Como conseguir ser assertivo em 7 pontos

Reconhecer um direito e defendê-lo sem que isso interfira nos direitos das outras pessoas. Saber como expressar algo sem ferir os sentimentos alheios. Ser assertivo nem sempre é uma tarefa fácil.

Cabe destacar que, em algumas situações, a assertividade é um ponto médio entre a agressividade e a passividade. Isso porque de um lado podem estar as pessoas que expõem suas opiniões de maneira agressiva e sem se preocupar com o que isso pode causar. Já do outro lado tendem a estar as pessoas passivas, que por inibição, baixa autoestima ou medo do que os outros possam pensar, preferem ficar caladas.

Em compensação, o assertivo busca sempre o equilíbrio, sabendo como dizer e como ouvir. Mas, como ser capaz de agir com assertividade?

Existem alguns caminhos, que passam invariavelmente pela capacidade de desenvolver a empatia e analisar cada situação de maneira distinta. Agindo dessa forma, é bastante provável que a sua opinião seja vista de modo positivo, e não como uma imposição. Veja algumas dicas:

1) Pense primeiro, fale depois

Pensar antes de falar é fundamental. A racionalidade é ponto chave da pessoa assertiva, pois evita que a emoção domine o debate e acabe direcionando a discussão para pontos ofensivos.

Além disso, procure expressar a opinião de maneira clara e convincente, mas sabendo que isso não significa estar necessariamente com a razão.

2) Seja honesto e aberto

Ser assertivo é saber ouvir a opinião alheia e discutir a temática sem agressividade, prezando sempre pelo equilíbrio. Assim como é preciso ser honesto na hora de dizer o que pensa, é necessário também saber ouvir a crítica sem que isso afete a autoestima e a autoconfiança. Pelo contrário, isso pode ser um ponto a ser trabalhado para melhorá-las.

3) Destaque os pontos positivos antes

Use a balança e seja justo. Na hora de discutir uma questão, inicie pelos pontos positivos, pelos feitos alcançados. Depois destaque o que não está agradando e precisa ser mudado. Isso ajuda em situações delicadas e serve não somente para o ambiente de trabalho, como também para as relações pessoais.

4) Saiba como pedir

Evite palavras impositivas, mesmo diante de uma situação de comando. Haja com respeito e prefira expressões como "eu gostaria, eu necessito, eu sinto que". Isso faz com que a outra pessoa entenda que sua opinião tem valor, que é ouvida. Posturas assim ajudam a deixar a relação mais leve e com um canal aberto para discussões, algo positivo para os dois lados.

5) Admita os erros

Nem toda ação é passível de acerto. Por isso, quando erros acontecem, é preciso reconhecê-los e assumir a culpa. Se existe a necessidade de pedir desculpas pelo ocorrido, faça-o. Fingir que nada aconteceu ou que ninguém viu nada pode ser mais prejudicial e aumentar a crise.

6) Saiba dizer não

Do mesmo modo em que a pessoa tem que ter a naturalidade de expor educadamente sua opinião, tem que também saber dizer "não". Um dos pontos positivos da pessoa assertiva é saber ser prática e agir conforme pede a situação.

7) Aceite a rejeição

É impossível agradar a todos, por isso, saiba conviver com momentos de rejeição e não deixe que isso afete sua autoconfiança. Se você acha que vale a pena insistir, faça-o com argumentos claros e consistentes. Do contrário, siga adiante e ciente de que fez sua parte.

A última dica é: seja paciente. Psicólogos especializados em assertividade explicam que as mudanças não ocorrem do dia para a noite, mas que precisam ser trabalhadas com calma e naturalidade.

Fotos: por MundoPsicologos.com

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