O que é o mobbing ou assédio moral?
O mobbing ou assédio moral é uma violência psicológica realizada no ambiente de trabalho. Acontece quando uma ou mais pessoas colocam outra em situações humilhantes e constrangedoras, levando à instabilidade emocional e, em muitos casos, ao pedido de demissão.
Quem comete o mobbing deseja prejudicar o trabalhador, seja criando um ambiente insustentável, impondo sua autoridade ou destaque, criando situações vexatórias ou forçando uma demissão. O assédio moral no trabalho é caracterizado por ser duradouro, sistemático e com o propósito de lesar o assediado, diferente de tensões pontuais e típicas do ambiente de trabalho.
Como enfrentar o assédio psicológico no trabalho?
Para enfrentar o assédio psicológico no trabalho, primeiramente, é preciso ter em mente que a agressão não é um ato normal e não deve ser aceita, independente se vem de um superior ou colega. Muitos, por medo de represálias e punições, acabam não reagindo perante o assédio. O recomendável é relatar o acontecido ao departamento responsável, como recursos humanos ou comissão interna de prevenção de acidentes e, ainda, ao sindicato profissional de sua categoria.
Denunciar é um passo importante para que sejam encontradas formas de solucionar o problema. Também é fundamental contar com apoio psicológico, já que o assédio moral afeta a saúde emocional e pode trazer consequências. Nesse sentido, é preciso recuperar a confiança e saber se posicionar diante da situação, de quem comete o assédio e diante da empresa, em geral.
Quais são os sintomas do assédio moral?
Os sintomas do assédio moral são, em grande parte, psicológicos, como insegurança, isolamento social, instabilidade emocional, stress, medo, pânico e ansiedade. O assediado pode também apresentar sintomas físicos, como problemas gastrointestinais, sudorese, aumento da pressão arterial e dores de cabeça..
Quais são os diferentes tipos de mobbing?
Os tipos de mobbing são o vertical, o horizontal e o ascendente. O mobbing vertical é feito por um superior, que abusa de sua autoridade para humilhar ou forçar o subordinado a pedir demissão. Casos comuns são críticas em público, aumento ou diminuição de funções e determinação de metas inalcançáveis.
No mobbing horizontal, o assédio é cometido pelos próprios colegas de trabalho, no mesmo nível hierárquico, com o objetivo de se destacar ou isolar o assediado. São exemplos desse tipo de mobbing: não contribuir para a integração do trabalhador, espalhar boatos e criar situações vexatórias.
O mobbing ascendente é praticado por um subordinado ao seu superior, normalmente, para que este abandone o seu cargo. Um exemplo comum desse tipo de mobbing é a degradação da imagem profissional ou pessoal.
Quais são as sequelas e/ou consequencias do assédio no trabalho?
As consequências do assédio no trabalho são, principalmente, psicológicas. O mobbing afeta a moral de quem sofreu o assédio, diminuindo sua autoestima e causando problemas psicológicos, como ansiedade, stress, trauma e muitas vezes despertando núcleos pessoais e íntimos anteriores adormecidos. Também há a diminuição da produtividade, da segurança e da autoconfiança.
Como ajudar uma pessoa que sofre de assédio moral?
Para ajudar uma pessoa que sofre assédio moral é fundamental fazer com que esta perceba que se trata de uma violência psicológica, e não de uma tensão pontual no trabalho. Também é recomendável apoiar a denúncia, não diminuir a importância do tema e ajudar no enfrentamento das consequências emocionais.
Não há dúvidas de que o assédio moral no trabalho é um assunto delicado, por isso, a orientação de um profissional especializado pode ser necessária para ajudar quem sofre assédio. Na seção de perguntas do nosso site há psicólogos capacitados para aconselhar nesse sentido.
Quem pode te ajudar?
Um psicólogo pode te ajudar a enfrentar o assédio moral, identificando a melhor forma para que essa questão seja solucionada e não interfira na sua qualidade de vida. Nas sessões de psicoterapia também são trabalhados os pontos que foram afetados com o assédio, como a autoestima e a saúde emocional.
Se ainda não conhece um profissional para te ajudar nesse processo, no nosso site você encontrará psicólogos especializados, conte com eles para uma primeira conversa.
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